お知らせ

リコール関連情報

2004 年 1 月から、特定後付装置としてチャイルドシートのリコール制度が施行されました。当社がリコールまたは
サービスキャンペーンを行う際は、該当するチャイルドシートについて、「お客様登録」に記載された使用者様の
住所宛に案内文書を郵送いたします。また、使用者様からの「お客様登録」が行われていない場合がございますので、
当社ホームページ上でも合わせてお知らせいたします。
アルツァーナジャパン株式会社は、RECARO Holing GmbHとArtsana Groupとの間で締結されたチャイルドシート、ベビーカー事業におけるRECAROブランドのライセンス供与に関する契約に基づき2019年1月1日に設立いたしました。レカロチャイルドセーフティ株式会社が届出をしたリコールやサービスキャンペーンにつきましては、アルツァーナジャパン株式会社が引継ぎ、適切に実施いたします。
※ 国土交通省に届出されるリコールの該当チャイルドシートは、アルツァーナジャパン株式会社および
レカロチャイルドセーフティ株式会社が輸入、販売した商品に限られますのでご了承ください。

リコールの概要

1.不具合の内容 肩ベルトの伸縮を制御するハーネスベルトアジャスターのストッパ機能が効かず、衝突時に肩ベルトが緩み、乗員を確実に拘束できないおそれがあります。

2.改善の内容  対象のシリアルナンバーをお持ちの方には、対策済みの新品と交換いたします。

3.   対象となる製品、シリアルナンバー

品番    : RC6305.21558.07
製品名: RECARO Zero.1 Smile(トイザらス・ベビーザらス限定モデル)
カラー: ジラッフェブラウン

対象シリアルナンバー
※ 下記以外のシリアルナンバーの製品に関しましては安心してご使用いただけます。

KS01024226 KS01024393
KS01024239 KS01024395
KS01024240 KS01024401
KS01024241 KS01024437
KS01024248 KS01024439
KS01024305 KS01024447
KS01024314 KS01024451
KS01024330 KS01024452
KS01024332 KS01024456
KS01024390 KS01024460

 

RECARO Zero.1 Smile無償交換 お問合せ窓口

専用フリーダイヤル

0120-356-434 

土日祝除く平日 10:00~12:00/13:00 ~17:00(弊社指定休業日を除く)

*お電話の際には「製品名」をご確認頂き、お手元に10桁のシリアルナンバー(例:KS01024226)をご準備くださいますようお願い致します。